تخطي إلى المحتوى
منصة العملاء

إدارة موظفيك وطلباتك من منصة واحدة

منصة team360 صممت لتجعل العميل على اطلاع دائم بكل ما يتعلق بموظفيه العاملين في موقعه. تتابع حالات الإقامات والعقود والفواتير، وترى طلبات التوظيف والمقابلات التي ينسقها فريقنا، وترفع التايم شيت الشهري ليتم تحويله إلى فاتورة وإعداد رواتب الموظفين بخطوات واضحة وتنبيهات بريدية.

1
لوحة موحدة لكل موظفيك
4
مسارات متابعة رئيسية
24/7
رفع الطلبات والتذاكر
Email
تنبيهات مباشرة على البريد
ما الذي تديره من المنصة؟

نظام عملي يربط العميل بفريق team360 طوال دورة الخدمة

بدلا من الرسائل المتفرقة والملفات اليدوية، تجمع المنصة البيانات والطلبات والمستندات في مسار واحد واضح للعميل وفريق العناية بالعملاء.

  • 01

    متابعة حالة الموظفين

    يعرض النظام قائمة الموظفين المعينين لموقعك مع حالة الإقامة، العقد، الفرع أو الموقع، والتنبيهات المرتبطة بأي إجراء قريب.

  • 02

    طلبات التوظيف والمقابلات

    يرفع العميل احتياجه الوظيفي، ويتابع المرشحين والمقابلات التي ينسقها فريق team360 حتى اعتماد المرشح المناسب.

  • 03

    التايم شيت والفواتير والرواتب

    يرفع العميل التايم شيت الشهري من المنصة، ثم تتم مراجعته وتحويله إلى فاتورة وإدخاله في دورة إعداد الرواتب للموظفين العاملين في موقع العميل.

  • 04

    التذاكر والدعم

    أي مشكلة تشغيلية أو طلب خدمة يمكن رفعه كتذكرة موثقة، ليباشر فريق العناية بالعملاء معالجتها ومتابعتها حتى الإغلاق.

رحلة مبسطة

من الاحتياج إلى الفاتورة الشهرية بخطوات واضحة

  1. يرفع العميل الطلب

    طلب توظيف، تحديث بيانات، مشكلة تشغيلية، أو ملف تايم شيت شهري يرفع مباشرة من حساب العميل.

  2. يتابع فريقنا التنفيذ

    يقوم فريق team360 بفرز الطلب وتنسيق المقابلات أو مراجعة المستندات أو معالجة التذكرة حسب نوعها.

  3. تصلك التنبيهات

    تصل إشعارات البريد للعميل عند وجود تحديث مهم، مقابلة مجدولة، مستند مطلوب، فاتورة جاهزة، أو تذكرة تم حلها.

  4. تكتمل الدورة الشهرية

    بعد اعتماد التايم شيت، يتم تحويله إلى فاتورة موحدة وتجهيز مسار الرواتب للموظفين العاملين في موقع العميل.

تفاصيل المنصة

شفافية تشغيلية للعميل، وتنفيذ أسرع لفريقنا

  • ملف الموظف

    • بيانات الموظف وموقع العمل
    • حالة الإقامة والعقد
    • تنبيهات التجديد والمستندات
  • التوظيف والمقابلات

    • رفع الاحتياج الوظيفي
    • متابعة المرشحين
    • جدولة المقابلات واعتماد النتائج
  • المالية الشهرية

    • رفع التايم شيت
    • مراجعة واعتماد الساعات
    • إصدار الفاتورة وتجهيز الرواتب
  • العناية بالعملاء

    • فتح تذكرة دعم
    • تحديد أولوية المشكلة
    • متابعة الحل حتى الإغلاق
جاهز لتجربة أكثر وضوحا؟

حوّل متابعة موظفيك من رسائل متفرقة إلى منصة واحدة

تواصل معنا لتفعيل حساب العميل أو لمعرفة كيف يمكن لمنصة team360 تنظيم إدارة موظفيك وفواتيرك وطلباتك الشهرية.